С 1 октября 2026 года начнет действовать ГОСТ Р 72719-2026 «Услуги профессиональной уборки — принципы бережливого производства в клининге», утвержденный Росстандартом. Стандарт распространяется на уборку объектов любой формы собственности, транспорта и прилегающих территорий. В первую очередь изменения могут быть актуальны для клининговых компаний, работающих по государственным контрактам.
Новый ГОСТ не устанавливает обязательные требования к химическим средствам или оборудованию. Его задача — определить единый подход к организации работы: сократить потери времени и ресурсов, сделать процессы понятнее и повысить их управляемость.
Один из ключевых элементов стандарта — система 5С. Она помогает организовать рабочее пространство так, чтобы сотрудники быстро находили нужный инвентарь и материалы, а лишние действия не мешали работе. Также предлагается использовать визуальное управление, цветовое кодирование и понятную маркировку уборочного инвентаря.
Отдельное внимание уделено стандартизации операций. Для типовых работ рекомендуется закреплять единый порядок действий, чтобы результат меньше зависел от конкретного сотрудника.
ГОСТ также предлагает контролировать простои работников и техники, сокращать ненужные перемещения и повторные уборки. Еще один принцип — вовлечение персонала: сотрудники должны участвовать в поиске способов улучшить рабочие процессы.
Для контроля результатов допускается использовать цифровые инструменты. Это может помочь компаниям отслеживать выполнение задач, быстрее выявлять проблемы и контролировать качество оказанных услуг.
Ранее в сфере профессиональной уборки применялся ГОСТ Р 51870-2014, устанавливавший общие технические условия оказания таких услуг. Новый ГОСТ Р 72719-2026 дополняет этот подход принципами бережливого производства и переносит акцент на эффективную организацию процессов.
Что это значит:
- клининговым компаниям стоит оценить свои процессы перед переходом на новый стандарт;
- потребуется обратить внимание на организацию инвентаря, стандартизацию операций и контроль работы;
- для исполнителей госконтрактов применение подходов нового ГОСТ может стать особенно актуальным;
- сам стандарт не вводит новых обязательных требований к используемой химии и оборудованию.